NordVPN登録後にメールが届かない・支払い完了メールが来ない・メールを間違えた場合の原因と対策法!

 

セキュリティ問題や海外での動画視聴などに役に立つVPNサービス!

NordVPNに契約したのにも関わらず、メールが届かないといったコメントがありました。

今回は【NordVPNの登録後にメールが届かない・支払い完了メールが来ない場合の原因と対策法をわかりやすく解説します!

 

 

 

メールが届かない原因

 

メールアドレスが違う

よくやってしまいがちのミスとしては メールアドレスの入力ミス

間違いやすいポイント
  • メールアドレスの最後の「.com」が「.con」に
  • メールアドレスの前後に「 (空白文字)」が入っている
  • アットマークが「@(半角)」ではなく「@(全角)」
  • 小文字の部分が大文字になっている

また迷惑メールフォルダーにある可能性もあります。

もし間違えてしまっていた場合はサポートに問い合わせを行う必要があります。

 

※メールアドレスが届くまで最長1時間ほどかかります。

 

支払いが正常に処理されていない

メールアドレスに間違いがないのであれば【支払い不良】の可能性大!!

  • クレジットカード
  • 仮想通貨
  • Paypal
  • Union Pay

などの決済が行われていない正常に処理されていない場合も・・・

支払い方法の決済履歴を確認して、支払えているか確認しましょう。

 

 

システム不具合

上記2点の原因でない場合は【NordVPNのシステム不具合】が考えられます。

その場合は以下の対策で解決していきましょう。

 

 

メールが届かない場合の対処方法

 

再起動・アンイストールしてみる

 

まず一度パソコン・スマホなどを再起動を行います。

問題点が解決する場合もありますので試してみましょう。

 

 

NordVPNサポートに問い合わせ

メールアドレスを間違えた場合は【NordVPNのサポート】に連絡をしてください。

日本語ではなく英語になりますが、Google翻訳などで翻訳した英語をコピペで送信すれば、対応を行っております。

 

 

【公式】NordVPN問い合わせに飛びます。

②真ん中にありますライブチャットを選択します。

※メールでもサポートされますがチャットのほうが早いです

 

③「メールアドレスの入力を間違ってしまった」ということを英語で伝えましょう

例:I made a mistake in the email address when registering. Therefore, we cannot approve it. Thank you for your support.(登録の際にメールアドレスを間違えてしまいました。そのため承認ができません。サポートをよろしくおねがいします。)

↑このまま送っても問題ありません

 

必須な情報
  • 間違って入力してしまったメールアドレス(綴り間違いの場合は不要)
  • 登録をしたおおまかなな日時
  • 決済方法

 

④英語で返信が返ってくるのでグーグル翻訳を使いつつ返答すれば解決してくれます

 

 

もし対応してくれなかった場合は・・・

30日返金保証もあるNORDVPNではありえませんが、サポートに問い合わせをかけても対応してくれない場合は直接決済会社に対応してもらうことも可能です。

※問い合わせをせずに連絡はしていけませんよ笑

 

クレジットカードの場合

 

クレジットカード決済の場合は、お使いのクレジットカード会社に連絡を行ってください。

「代金を支払ったのにサービスを提供してもらえない」

といえばサポートが対応を行わなくても、クレジットカード会社は返金措置を行ってもらえます。

 

PayPal決済の場合

 

クレジットカード決済の場合は、専用の問題解決センターに連絡を行ってください。

「代金を支払ったのにサービスを提供してもらえない」

この窓口を利用すれば、VPN会社の間にPayPalが入って、交渉を行ってもらえます。

 

NordVPNを利用の利点は??

ほかのVPNに比べてNordVPNを利用するメリットは以下の通り!

 

NORDVPNの利点
  • 公式でTorrentが許可されている
  • セキュリティが強固
  • ログ・履歴が保持されない
  • 最大6台のデバイス使用
  • サーバー台数が多く、インターネット回線が早い
  • 料金が安い・返金制度

 

VPNのなかでもサーバー台数が多いので、接続スピードが高速&安定化するので無料VPNでよくある遅延・接続不良が起きません

 

↑トレント利用時の利点・詳細はこちら!

 

 

 

 

まとめ

 

今回は【NordVPN登録後にメールが届かない・支払い完了メールが来ない・メールを間違えた場合の原因と対策法】でした。

上記を試すことでほとんどの問題は解決すると思いますのでご参考に!!

 

VPN・TORRENT管理情報局では、皆さんの疑問点などをコメントで募集しています。

少しでも疑問点などありましたら、お気軽にコメントをおよせください。

 

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