セキュリティ問題や海外での動画視聴などに役に立つVPNサービス!
その中でにおすすめの、【NordVPN】ですが使い方によっては自分には合わない方もいるかと思います。
今回は【【簡単画像で紹介】NordVPNを解約・登録解除する条件と返金方法の解説/やり方】を紹介になります。
NORDVPN“>NordVPNの解約の条件
大体サービスを解約する際には【 解約条件】というものが存在します。
- スマホなら2年以内に解約したら罰金
- 袋を開封したら返金不可
- 1週間以内に連絡がない場合は対応できない
などが一般的になりますが、Nord Vpnの解約条件は驚きの
その間は問題なくいくらでも使用可能なので、言うなれば30日間お試し無料使用期間になるということ。
解約方法もそこまで難しくないので、もしもの時に備えて下記の解約方法を知っておいたほうがいいかもしれません!!
Nord Vpnの決済の自動更新停止・アカウント解約
ではまず登録している決済の自動更新を止めましょう!
①NordxpressVPNの公式ホームページを開き左上のログインボタンをクリック
②別ページに飛ぶので【Login in Nord acounnt】と書かれた青いボタンをクリック
③ログイン画面が表示されますので登録したEmailとパスワードを入力し 「Log In」をクリック。
⑤下記のようなページが出ますので赤丸の【View Details】を選択
⑥契約しているプランが表示されますので下の【Auto Renew】をクリック
こちらでNord Vpnの自動更新を止めることが出来ました。
ただこのままでは30日間の料金が返金されないので、次はNord Vpnの返金法を紹介します。
Nord Vpnの返金の手順
①右上にある【ヘルプ】ボタンをクリックする
②右下にありますカスタマーサポート(?マーク)をクリックする
③AIチャットが表示されますので【I want you to refund】返金してほしいと打ち込みます。
④すると『払い戻しをご希望の場合は、お手伝いさせていただきます。 まず、カスタマーサポートマネージャーの1人にご連絡する必要があります。
発生している問題について教えてください。』と言われますので理由を英語で書き込みます。
- 『Server is slow』サーバーの速度が遅い
- 『I’m worried about security』セキュリティに不安がある
- 『Fee is not proportional to service』料金がサービスに比例していない
このような感じで該当する理由を打ち込みましょう。
⑤『どの支払い方法で支払いましたか?』と聞かれるので決済法を伝えます
⑥カスタマーサポートにつなげてくれるボタンを選択します
カスタマーサポートセンターでの手順
①ボタンを押すと担当者に代わるので数秒待ちます。
②担当者が連絡が来ますので【Google翻訳】などで翻訳しながら返答しましょう。
Hello.(こんにちは)
We have confirmed that you will be charged a refund when you stop using the service. I’m sorry.(サービスの利用中止にて払い戻しを請求されること確認させていただきました。申し訳ございません)
Sorry to trouble you, but could you tell us the reason why you decided to terminate the service? ?(お手数ですがサービスを終了することにした理由をお聞かせいただけませんでしょうか??)
Was there something wrong?(不手際がありましたでしょうか?)
↑のような感じで解約の理由を聞かれます。
Thank you for contacting us(ご連絡ありがとうございます)
There was no problem with the service, but I no longer need to use a VPN for my own convenience.(サービスに問題はありませんでしたが、自身の都合でVPNを使う必要がなくなってしまいました。)
Sorry for your inconvenience but please refund(お手数ですが返金よろしくお願いいたします)
③当たり障りのない感じでの返信用になりますのでコピペして返信
④「返金手続きを申請完了しました」と返信が来ますので返金を待ちましょう!
以上で解約、返金手続き完了になります。大体、5~10営業日ほどで返金されます。
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